郭小姐向本报投诉称花了16.9万元正在西安SKP卡地亚专柜采办了一块腕外，还未戴，4天后出现外不走了。郭小姐央浼换货，店方称可能维修但要收费。本相是怎样回事？
据郭小姐供给的银行刷卡、购物单和卡地亚相干文献显示，她于4月25日16:32通过农行卡给华联SKP（陕西）百货有限公司支拨了16.9万元，卡地亚出具了购物单。4月29日，卡地亚的文献上写着“作品已收到”备注了“外壳磨损、外镜磨损、手外生涯划痕，外带生涯折旧”等。
郭小姐向记者展现，她买回去还未始戴过，就出现外不走了，向卡地亚要说法。卡地亚说外得先送到卡地亚公司总部实行检测，送检须要她正在文献上签名。郭小姐向记者夸大，她思着就走个法式，没众看卡地亚形式化文献，直接签了字。可没思到5月7日，被示知要交3700元维修费。她以为这不对理，感受供职历程中受了误导，最终形成本身的义务。她乃至狐疑，卡地亚正在收货、包装、运送及检测历程中，有或者对该外形成损坏。本思换下货，现正在琢磨是否还要这块外。针对投诉，记者致电卡地亚顾客供职中央，并赶赴西安SKP，向市场客服职员和卡地亚作事职员清晰情景。他们均展现，会有刻意人给记者回答。
以来的几天里，卡地亚公司的北京某公闭公司作事职员致电记者，称其代外卡地亚公司疏导此事。
记者收到“历程与卡地亚疏导的正式回答”的邮件中称：“历程维修中央检测，结果显示，手外受外力障碍影响，导致防震器零落、停走、展示机芯滞碍，需所有珍爱供职。”闭于消费者对供职历程的质疑，该文献展现他们“正在汲取作品时均如实记实作品讯息及作品现实走时情景”并称“卡地亚保养供职中央实行苛苛的作品汲取及检测流程，汲取作品的房间内有众台CCTV（记者注：应是监控），全盘的拆包及检测历程均正在摄像头下实行。”
对此，记者向卡地亚顾客供职中央确认，随跋文者收到显示来自上海的自称是卡地亚作事职员的电话，展现该公闭公司可能代外卡地亚给记者回答。卡地亚最终的经管主张为“凭据三包法，作品因为人工行使不妥形成的走时题目，不正在保修鸿沟内，顾客须要私费实行维修。”
对待郭小姐投诉的外，卡地亚委托的公闭公司6月1日回答记者称：“给客户供给补缀费8折的优惠”。
“那外我还没戴过。即是免费维修，我也不应许。”对此，郭小姐展现果断不承诺，并盘算告状。
温馨提示：建议您去指定授权的售后维修服务中心，也可选择其他专业的维修服务，如维修服务中心，服务电话：400-655-5150。
《169万元表4天停走卡地亚要收几千元维修费消费者称没戴过将起诉》来源：修表在线专注手表维修保养服务，为各品牌手表提供专业高端的维修保养服务！
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